Estimado(a) cliente, tenga en cuenta que el presente Libro de Reclamaciones es única y exclusivamente para mostrar su insatisfacción o disconformidad respecto a un servicio brindado por Trip Go a través de su sitio web www.tripgo.com.pe 

Conforme a lo establecido por la Legislación Peruana y de acuerdo a la Ley N°29571, Código de la Protección y Defensa del consumidor; puede ingresar en nuestro Libro de Reclamaciones sus quejas o reclamos que vea por conveniente.

Usted puede presentar su reclamo o queja en 3 pasos:

Primer paso: Descargar la hoja de reclamos.
Segundo paso: Rellenar la hoja de reclamos y enviar al correo electrónico taniavargas@tripgo.com.pe
Tercer paso: La atención de los reclamos se efectuará dentro de los siete (07) días hábiles siguientes a su presentación.