Política de sostenibilidad y código de conducta del viajero responsable

1. Nuestro compromiso con la sostenibilidad

En TRIP GO SAC, creemos que viajar es una oportunidad para descubrir el mundo, conectar culturas y contribuir positivamente a las comunidades que nos reciben.

Como agencia de viajes comprometida con el turismo responsable, reconocemos la importancia de proteger el medio ambiente, respetar la identidad cultural de los destinos, promover el bienestar de las comunidades locales y desarrollar una actividad turística ética y responsable.

Por ello, asumimos el compromiso de incorporar progresivamente criterios de sostenibilidad en nuestra gestión empresarial, en el diseño y comercialización de nuestros servicios turísticos y en nuestra relación con colaboradores, clientes, proveedores y socios comerciales.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

  • Responsabilidad ambiental: promover el uso responsable de los recursos naturales, la reducción de residuos y la protección de la biodiversidad y los ecosistemas.

  • Respeto sociocultural: fomentar el respeto por las tradiciones, costumbres, patrimonio cultural y derechos de las comunidades anfitrionas.

  • Desarrollo económico local: promover, cuando sea viable, la participación de proveedores formales y negocios locales que contribuyan al desarrollo de los destinos.

  • Ética y responsabilidad empresarial: actuar con transparencia, integridad y respeto por la normativa aplicable, los derechos humanos y las condiciones de trabajo dignas.

  • Turismo seguro y responsable: promover experiencias que respeten la seguridad, la dignidad y los derechos de las personas, con especial atención a la prevención de la explotación infantil y de cualquier forma de explotación en el turismo.

  • Sensibilización: fomentar entre nuestros colaboradores, clientes y proveedores buenas prácticas que contribuyan a un turismo más sostenible.

Nos comprometemos a promover estos principios en nuestras actividades y a identificar oportunidades de mejora para fortalecer progresivamente nuestra gestión sostenible.

2. Código de Conducta del Viajero Responsable

Para que cada viaje sea una experiencia enriquecedora y respetuosa, invitamos a nuestros viajeros a poner en práctica las siguientes recomendaciones.

Valore y respete las tradiciones y costumbres locales

  • Infórmese sobre las costumbres, tradiciones, festividades, gastronomía y normas culturales del destino que visitará.

  • Aprenda algunas palabras o expresiones del idioma local como muestra de interés y respeto hacia sus habitantes.

  • Respete los lugares históricos, religiosos, culturales y arqueológicos. Consulte las restricciones antes de tomar fotografías o grabaciones.

  • Mantenga una actitud cordial, abierta y respetuosa durante sus interacciones con la población local.

  • Evite fomentar la mendicidad infantil mediante la entrega de dinero, golosinas u otros objetos. En su lugar, apoye iniciativas responsables de protección de la infancia.

Apoye la economía local

  • Valore y prefiera, cuando sea posible, los productos artesanales y servicios ofrecidos por negocios locales responsables.

  • Reconozca el trabajo, los conocimientos y las expresiones culturales de los artesanos y productores locales.

  • Infórmese sobre las restricciones aplicables a la compra y exportación de productos culturales, especies protegidas y otros bienes sujetos a regulación.

  • Contrate servicios turísticos de proveedores formales y debidamente autorizados cuando corresponda.

  • Respete las condiciones comerciales acordadas y contribuya a una relación justa y transparente con los prestadores de servicios.

Proteja el medio ambiente

  • Cuide los paisajes, espacios naturales y sitios patrimoniales que visite.

  • Respete la flora y fauna silvestres, evitando alterar sus hábitats, alimentarlas o perturbar su comportamiento.

  • No compre productos elaborados con especies amenazadas ni participe en el comercio ilegal de flora, fauna o bienes naturales protegidos.

  • Reduzca el uso de plásticos de un solo uso y lleve sus residuos hasta encontrar un punto de disposición adecuado.

  • Utilice responsablemente el agua y la electricidad durante su estadía en hoteles y otros alojamientos.

  • Siempre que sea viable y adecuado para la experiencia, considere alternativas de transporte compartido y otras opciones que contribuyan a reducir el impacto ambiental del viaje.

Cuide las áreas naturales y el patrimonio cultural

  • Respete las indicaciones de los parques, áreas naturales protegidas, museos, sitios arqueológicos y demás espacios visitados.

  • Siga los senderos autorizados y las instrucciones de los guías y responsables del lugar.

  • No retire ni altere piedras, fósiles, plantas, caracoles, restos arqueológicos u otros elementos que formen parte del patrimonio o del ecosistema.

  • Evite dejar residuos y no introduzca alimentos u objetos que puedan perjudicar a los animales silvestres.

  • Al visitar comunidades indígenas o tradicionales, respete sus normas, espacios, privacidad, conocimientos y decisiones sobre la toma de fotografías o la difusión de sus expresiones culturales.

  • Cumpla los reglamentos y las condiciones de acceso de las áreas protegidas y los espacios patrimoniales.

Sea un viajero informado, seguro y respetuoso

  • Cumpla las leyes y reglamentos del destino que visita.

  • Respete los derechos humanos, la diversidad cultural y la dignidad de todas las personas.

  • Rechace y denuncie, ante las autoridades competentes, cualquier indicio de explotación sexual, laboral o de trata de personas, especialmente cuando involucre a niñas, niños y adolescentes.

  • Infórmese sobre los requisitos sanitarios, las recomendaciones de salud y las condiciones de seguridad aplicables a su viaje.

  • Conozca los canales de asistencia disponibles, incluidos los servicios de emergencia y, cuando corresponda, los datos de contacto de su embajada o consulado.

  • Actúe con responsabilidad y contribuya a que las actividades turísticas se desarrollen de manera segura y respetuosa para todos.

3. Alcance y mejora continua

Esta política constituye un marco de referencia para las actividades de TRIP GO SAC y para la promoción de buenas prácticas entre nuestros colaboradores, clientes, proveedores y socios comerciales.

Reconocemos que la sostenibilidad es un proceso de mejora continua. Por ello, buscamos fortalecer progresivamente nuestras prácticas, identificar oportunidades de mejora y promover una cultura de responsabilidad ambiental, social, cultural y económica en nuestra actividad turística.

Invitamos a nuestros viajeros y aliados a compartir este compromiso y a contribuir con sus decisiones y acciones a un turismo que genere experiencias positivas tanto para quienes viajan como para los destinos que los reciben.

Fuente de referencia: Código Ético Mundial para el Turismo, de la Organización Mundial del Turismo (ONU Turismo).